Polityka prywatności i cookies
Ostatnia aktualizacja: 2026-10-28
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Lunova sp. z o.o. z siedzibą: ul. Krowoderskich Zuchów 19/19, 31-271 Kraków, NIP 9452282237, KRS 0001068580. Kontakt w sprawach danych osobowych:bartek@lunova.pl, tel. +48 572 357 070.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
- Kontakt e-mailowy i telefoniczny – dane, które nam przekażesz (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości), przetwarzamy, aby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować ofertę (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
- Statystyki odwiedzin – za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics 4, żeby wiedzieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Bez zgody narzędzie nie jest uruchamiane.
- Bezpieczeństwo i działanie strony – dostawca hostingu (Cloudflare) przetwarza techniczne dane połączenia, np. adres IP, w celu dostarczenia strony i ochrony przed atakami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Pliki cookies i podobne technologie
- lunova_consent (pamięć lokalna przeglądarki) – zapamiętuje Twój wybór dotyczący cookies, do 12 miesięcy. Niezbędne.
- _ga, _ga_* (Google Analytics) – rozróżnianie użytkowników i sesji, do 14 miesięcy. Tylko po wyrażeniu zgody.
Zgodę możesz w każdej chwili zmienić, klikając Ustawienia cookies w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Mapa w sekcji kontaktowej ładuje się z serwisu OpenStreetMap, gdy przewiniesz stronę w jej pobliże. Wtedy Twój adres IP zostaje przekazany do OpenStreetMap Foundation.
4. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym nam usługi: hosting (Cloudflare, Inc.), analityka (Google Ireland Ltd. / Google LLC) i poczta e-mail. Przekazanie danych do USA odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych.
5. Okres przechowywania
Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a w przypadku zawarcia umowy – przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi). Dane analityczne w Google Analytics przechowujemy do 14 miesięcy.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
